千葉市のコンビニ店で店員の男が男性客を殴って大けがをさせたとされる事件で、防犯カメラに店員が男性を投げ飛ばして外に引きずり出す様子が映っていたことが分かった。
千葉市若葉区のコンビニ店のアルバイト・花沢元容疑者(32)は26日午前7時前、客の男性(70)を投げ飛ばしたうえ、殴るなどして大けがをさせた疑いが持たれている。男性は意識不明の重体。
警察によると花沢容疑者が男性に手渡した釣り銭が何個か床に落ち、男性が花沢容疑者に釣り銭の渡し方について注意したことに逆上したということだ。
その後の警察への取材で花沢容疑者が取り調べに対し「昔から短気でよくトラブルになっていた」という趣旨の話をしていることがわかった。
防犯カメラの映像には花沢容疑者がかがんで落ちた釣り銭を拾おうとしているところも映っていて、警察はこの際に男性から注意されたとみている。
また、防犯カメラには花沢容疑者が店内で男性を投げ飛ばし、男性を店の外に引きずっていく様子が映っていたことが分かった。警察は花沢容疑者が店の外で男性の顔面を数回、殴ったとみている。
参照元:テレ朝NEWS
ネットの声
手渡しでは渡す方も受ける方も気を付けなければ下に落ちる事もある
ケンカの強さなんかこの世の中何の役にも立たない。
そこに厄介なおじいさんに絡まれて可哀想な思いはある。
正当防衛が認められるといいけどね。
そして暴言もダメです
どちらがだめかわかるよな?老害共は脆いんだから死なない様に気をつけるべきだ。
ってか、こういう件もそうだけど、客側がキレてもあまり騒がれない、患者が暴れて介護士や看護師にけがをさせても問題にならない。
もういい加減、「お客様」とか利用者が圧倒的に立場が上という風潮を無くすべきだと思うけどね。
それに防犯カメラに投げ飛ばして店外に引きずり出してる姿が映ってて、店外で更になぐったって。
何を言われたとしても庇う要素はない。
容認してる人は自分が何かの意見の食い違いで相手から投げ飛ばされて殴られても許すわけ?
キレたら何かしでかしそうな人だった
と言ってた
悪いことだが、言葉の暴力を我慢出来る人だけではないことをこんな年になるまで知らなかったのは愚か
拾おうとしてたって時点で何の問題があるの?と。
相手が拾おうとしてるのを見てさらに文句を付けたんだとしたらそりゃ相手は怒るわ。短気とかそういう問題じゃない。
それに仮に短気だったら何なの?
多様性なんだから人と比べて短気な人だっているだろう。
普通、爺さん投げ飛ばしたらもうそれだけで動かないだろ。
そこに追い打ちかけて殴る(たぶん馬乗りか?)とは外道中の外道だぞ、こいつは、
クレーム言われたくらいでお客様を突き飛ばし殴る事に同情するヤツはバカ。
加害者を擁護する気はないが、釣銭が落ちて容疑者がかがんで拾っていたんだから、それに文句言う加害者もおかしいのでは。
自分も釣銭落とすこともあるが、渡し方がまずくても、その小銭をわざわざ拾ってくれる店員はかなり親切。ほとんどそんな店員はいない。
コロナで防免シートが貼ってあるので、渡しづらいこともある。
よく行くスーパーだと稀に落とすことあるけど拾ってくれないですね。
落とす防止としてもう一方の手で支える店員さんも居るけど触れるのが少し嫌
年寄りは手が震えてちゃんと受け取れないこともあるし。
高齢男性は自分の失敗も他人のせいにするから、どうなんだろうね。
しかし、朝7時にキレて意識不明まで暴行する気力体力があるのはある意味羨ましいくらいだ。他に活かせれば良かったのに。
こういういきなりブチ切れる店員って海外はもっと多いけど日本にも意外といるからあんまり余計なことは言わない方がいいよ。
確認しないで間違ってたら文句言うんだから、ちゃんと確認させてよと思う。
お客様は神様じゃないよ。
対等の関係を望んでるなら意識不明にするまで殴った店員を擁護しない。
口で言い返しただけなら多くの人は店員を支持してたよ。
大丈夫ですか?と声かけて知らん顔がいいね
暴力は勿論よくないけど客は神様みたいな態度も良くないね
いずれにせよこの説明だけではどちらが悪いか分からない。
投げ飛ばしてから倒れているところを追い打ちで顔面殴って意識不明の重体だぞ
容疑者も加害者。
こちらは一緒に渡そうとしてるので、急に手を引かれると、釣り銭渡そうとしたのを止められなくて落としたことあります。
今は、カルトンに置けばいいので、そのストレスはないが、いらないレシートをカルトンに放置していく神経が信じられない
すぐ側にレシート入れあるやろ!そこにすら入れられないヤツらってどういう神経してるんだろう
いらないって人が大半でした。
コンビニ決済とかは受領証とレシートセットだから絶対に渡してましたけどね。
それは大前提。
しかし、どうも当初の話しと違う印象がある。
いきなり暴行したのかと思っていたけど、
お釣りを拾おうとしている店員にきっと注意ではなく、罵詈雑言を浴びせたんだろうなと思います。
いくら腹たっても手を出したら今の世の中はアウト。
コンビニでヤニ買う人って、薬切れたのか早く吸いたいのか知らんがやたらそわそわしてソーシャルディスタンスも守らない人が多い。
投げ飛ばして引きずって
更に殴って意識不明にするって
擁護する要素はない。
それがトレイに置きなさいだけやったとしたら最悪。
でも、暴力で相手に対抗しても何も解決はしない。
お客は神様だと思えとは言わない、でも、仏様にしてはいけない。
結局、自分に返って来る、相手は通りすがりでも、自分は逃げられない。
しかし、この状況、ジジィも上から目線の偉そうな態度が想像できる。
容疑者をかばうつもりはないけど、世の中、ウザいジジィが多すぎるのも確かやな。
拾ってもらったらありがとうの一言で良いはず
クレームつける問題では無い。
こういうお客は、出禁で対応しましょう。
いつまでもお客が一番という考えだから、実際に接客している人がいつまでも被害を被る!
毅然とした態度で対応しましょう!
二度と来店してもらわなくて結構ですとハッキリ言ってしまえば良い。
お客がなんか問題起こせば非常ベル押して警察に連絡して対応してもらいましょう。
態度の悪い店員がいる店には行かなければ良いだけの話
殴ったのは良くないけど、拾おうとしたならむしろ真面目な店員。
高齢者は節々が固くなってるから、受け取り方が下手な人はいると思う。
受け取れなかったから拾いに行ったのに、追い討ちかける老人もどうかと思うし、注意を今後に活かせなかった店員も残念。
ちょっとしたボタンのかけ違いでお互いの主張が違ってしまう事もある。
しかし、手を出してしまったらその時点で終わり。
仮に、今回の件も被害者の方が悪質なクレーマーで店員が日頃から業務に支障をきたす程の迷惑を受けていても手を出した店員はその時点で終わり。
【世の中は喧嘩が強いというのはあまり役に立たない。むしろ不利になる事もある。】と、学習してくれたら彼にも唯一のプラスになると思います。
朝のニュースで客が感染防止シート引き剥がす映像を見た。
店員は人として一線超えてしまったが、客も客として一線超えたんなら何らかの罰がなくては。本当に厳しい罰でないと、この手の客は改善しない。
今時の監視カメラはしっかりとした音声も録音されてるものもあるし。
手を出したらダメなのはそうなんだけど、手を出されるような態度でいるのも賢くない。
年齢からして認知に問題があるんだろうけども。被害者も。。。
果たして、紳士的な注意だったのかな?
そこも調べて、掲載して下さい。
お客が紳士的対応で注意していたら、暴力を振った店員の人格に難があると思うが…
今後の防衛策になるのでお願いします。
この件の客観的な詳しい状況がよくわかりませんが、客の立場になった途端に横柄に振舞っていいと勘違いしている輩も多い。コンビニ店員だって殴りたくなる時もあるだろう。
私が利用している店は、いつからか百均、スーパー、コンビニ、どこもカルトンに置き、直接手から受け取る事はなくなりました。なので受け取る時落とす事も滅多に見ません。この件に関してはカルトンを使えば防げたのに。コロナ防止にも良いと思います。
そんなに手が触れたくないのかレシートをはさむなり指で持って貨幣の先が触れる手前ではなすとかマネートレーの上に置いて渡すとかさりげなくやって欲しい。
ただ、今の日本は客が勘違いしてて度を超えてる事が多すぎるのでこれについては政府が対応してほしい。
店員に暴言や差別用語吐いたら、防犯カメラの映像を証拠として業務妨害で書類送検&罰金50万とか、そんくらいの明確な罰則が必要になってきたように思う。残念な世の中だ。
並べ方が雑だとか、欲しい商品に割り引きシールが貼られていないとか、です。
記事には店員の人柄は書いてあるが被害者のことは書いてない。
手を出したら傷害罪だから絶対にダメだけど『お客様は神様』と言う認識を消費者は改めた方がいいと思うな。
神様は寛容だし。
手渡しするときにレシートとお金を渡す場合は気をつけないとお金だけしかいらない客はよく小銭を取り落とす事がある。
引き金はジジイかもしれない。
あおり運転も、あおったほうが必ずしも悪いわけではない場合もあるし。
この被害者の方、加害者がそうと言う訳ではなく、何かと正義感の強い、世直しご老人は増えたと思います。
求職しても、雇う側は今や名前をネット検索するので、
仕事にはありつけないでしょうね。ネット社会の恐ろしさ。
昔の歌手がお客様のことを神様だと考えていると言ったのを勘違いして自分のことを神様だと思い込んでる客がたくさんいるからな
睨みつけるか舌打ちするかで我慢して欲しかったところだけど老人はそれで余計増長するから難しいね
しかし、横柄な客は見てて気分が悪いのも事実。言葉の暴力を振るったのは客が先みたいだし。日本のお客様は神様ですの精神が客主導になるとダメなんだろうなと心底思う。
自分も先日、某駅で電車から降りたときに靴の踵を踏まれ、振り返ると若い男が「何?」みたいな顔でボケッと突っ立っていた。「人の足踏んだら謝るんじゃないの?」と言うと、「スイマセン、これでいいのか?」
一瞬ムカッときて、階段から蹴落としてやろうと思ったけど、グッと我慢して「人の足踏んだら謝るんだよ、と日本人は教育されて育つけど、そう言う教育を受けなかったんだな。可哀想に。お前みたいな奴と関わるとツキが落ちるから、もういいや」と、自重した。トラブルに関わりたくはないが、暑さのせいか頭のおかしな奴がウロウロしている。引っ越し先で銭湯に行ったら、先客10人くらいのうち、3人が入れ墨背負ったその筋の方で、ビックリした。もう行かない。
別に、コンビニにそんな期待もしてないので、イヤだなと思ったらもうそこには行かないだけですけどね。
並んでいるのに割り込んだおばさんをそのまま通したので、並んでる人を優先しないとだめだと注意したら、凄い目で睨み返してきて支払いしてる時もずっと睨んできた店員がいました、セブンです。
接客とか無理でしょ、この男。
ただ、やり過ぎはいけない。
暴力は良くないが加害者も怒らせたのも事実!
客の立場を使ったんでしょ!
同情はしない!
注意されて意識不明になる程暴行を加える事が大問題だと思う
日本全国へんな客が多いのに店員がみなこんな事をしていたら毎日何れくらいの負傷者が出る事やら
カーっとなっている最中の人に何を言っても無駄。キレやすい人だからその場でガーガー言ってくるのですから。
こちらだって人間ですムカムカしますが、アホな奴を相手をしていると自分の中で思う事でやり過ごす事が出来てます。
殴るのは良くありません。
生きて行くうえで、あんまりいいことないですな。
批判覚悟で言います。
たまにこのようなバカな店員がいると、客も少しは店員に気遣うようになっていいかもしませんね
客もあまり調子に乗りすぎると痛い目にあいますよ
それにしても、頭を床に打ちつけるって、プロレスかよ…。
もちろん手を出しちゃだめ。
適切なケアを受けていなければ
抑えることは更に困難になる
確かにムカつく客が多いのも事実だがやりすぎ
そもそも定員がレジから手で取ってからトレーに入れても同じだろ。
BKで無能は殴ってよし。
見た目どおりじゃんw
日本語がそこそこの外国人研修生の方がマシというオーナーも少なくないです。
マジメに仕事をしている人たちには迷惑な話ですよ。
いくらオーナーが注意したとこでダメな輩だったが人手不足で辞めさせられなかったのかもしれない。
今、逆上するお客様も結構いらっしゃるから、ひょっとして被害者の方にも非があったのでは?
などと思っていましたが、店外まで引きずった!?
それはいくらなんでも…。
と、思ってないとイラッと来ること有る。
渡し方ももう置いてくれてる方が楽でいいしわ。気持ち悪いぐらい手を触ってくる所もあるし。それかもう自動精算機にしてくれ。混んでもいいわ。
暴力に理由や正当性はない。
ただ今の状況で手渡しとは、トレイを使わないのか。
無用なトラブルの素になったわけで、手渡しが店の指導ならいただけない。
勝てると思ったからやったのだろうが、相手によっては若い衆が控えていることもあるので注意が必要だろう。
自分に祖父母が居たら、普通はこれ程の暴挙に及ぶ前に良心が働くはず
キレやすいとか短気とか言う以前のこの男の性根に根付いている
残虐な暴君気質の現れだと思う。これは検察も相当有利に裁判進めそう
この男の弁護務めるであろう弁護士さんには同情する・・・。
普通の人間、そう簡単に投げ飛ばせないでしょうに。
この記事読んで、はいそうですかってなかなかなれないね。
店員は、格闘家みたいな人なんですかね。
後ろにいる警官よりは、背丈は低くこじんまりと見えますが。
普通の人間、そう簡単に投げ飛ばせないでしょうに。
コンビニ店員にも接客態度が悪いのはゴロゴロいるよね
タバコ買う人なら分かると思うが銘柄と品番を両方言ってるのに聞き直す
そもそも声小さくて聞こえない店員
全く喋らない店員まで居ますし
大人だから怒らないけどね
その際、お客さんが気に入らない事が有ったとしてもクレームが有ったとしても、接客、サービス業ですからすみません…で終わらせればよかったのでは
投げ飛ばし、殴り、引きずるのは、余りにも行きすぎた行為ですよ
有る意味、客もあなたも沸点ひくいなぁ。
店員からすれば売り上げが自分の給料に関係すれば話別だけど、どんなに接客良くしても上がらんしマナー悪い客多いしで店員はやる気も無くなる。この仕事はストレスが溜まりやすいんよ。それが爆発したな。まだ暴言なら軽く済みそうだったのにな。
まじな話パンチで割れる瓦10枚くらいレジの隣に用意しといてムカついた客の目の前で割るっていふうにした方がええわ
感情がありそれぞれの立場が違う以上、人から何かを言われて腹が立つことも当然ある。
そこで適切に対応できるか(≒我慢できるか)が「社会人」と「それ未満」との境目。
最近はそれでも接客業のやる態度かよって思う店員さんも多いし、高齢者も偉そうな人は多い。どんな渡し方でどんな言い合いになったかは分かりませんが、警察沙汰はやばいでしょ!!
きっとまたこのコンビニは使うと思うけど、ちょっと気が引けちゃいますね。
短気で社会適応困難なやつが結局コンビニとか介護とかブラック職場しか行きようがなくまたやらかして豚箱行き矯正困難で診断つけてもらって生活保護かな
暴行しちゃいけないけど、そんなことは本人もわかってるだろう。それでもキレちゃったんだから。
毎日誰かが投げ飛ばされるくらいなら店員が悪いんだろうけど。
70歳の老人相手に重体負わせるほどなら相当の年数刑務所に放り込まないとあかん。。。
彼の何を見て採用したのかわからないけど、高くついたね。
10年以上はお勤めしなくてはならなくなるな。。。。
昔から言うだろぅ・・・短気は損気だってね。。。
どんなに腹が立っても手を出したら負けだと思って接客してたなぁ。
そして手を出させたら勝ち。
怖いね!
身内仲間がやられたら100倍返しだだけどね。
やられたらやり返す、真似する子供増えそうだな。
すなわち、提供する側へ最大級の敬意を払い、あるいは土下座して懇願した客に、店が仕方なくサービスや商品を提供してやる、というマナーを日本社会全体に定着させるべき。
店の店員にチップを渡さないと売ってくれない、というマナーも必要。そうすれば、店で働きたいと考える人が増える。個人的にカネが欲しいだけ客に要求すれば良いのだから。
「言葉の暴力」をふるう横柄な客への警告になればいい
この世の中、手を出したら負け。
高齢者へのヘイトが当たり前みたいな風潮になってるね。
ほとんどそうなってると思う
客からのパワハラは許されるのか?
店員は全員同じ。もう『違う』なんて反論できんだろ。
店の中で殴っても良いと言う法律を作ってもらいたいくらい
店番だけが仕事ではないコンビニ
綺麗事言っている人達は、コンビニで働いてみたらよい
どれだけ日本が腐っているのかよくわかる
ここのコメント欄でコンビニ店員を称賛するコメントを占めていて驚愕した記憶がある。
この店員も称賛していたうちの一人なのだろうか?いずれにせよ怒りの沸点の低い人が多いような気がする
投げ飛ばし後頭部を床に叩きつけ外まで引きずって顔を殴り意識不明にさせたってニュースで言ってる
この店員狂ってる
回復されたとしても事件前の元の健康体には戻れない
客とか店員とか関係なく他人を傷つける行為は許せないな
被害者の方が無事であるように願う
しかもこんな老人投げ飛ばして殴るか?採用した店、LAWSON全体の責任だよな
たとえ老害のような嫌な客でも暴力を振るうことは絶対に許されない。
70歳を32歳が投げ飛ばして、外に引きずり出して、顔を数回殴ったって、もう異常だね。
塀の中で犯罪者たちとやり合って下さい。あなたも犯罪者の仲間入り。
やった方は相当ケンカ慣れしてるな。
注意って書いてあるけど、注意の範疇を超えた罵倒したり八つ当たりしたり自分だけの正義や倫理観を押し付けしたり自己主張する高齢者が多い。
ケンカ強い方はもちろん悪いけど、ケンカ弱い方も黙ってれば何も起きなかった。
店員が気に入らんのなら買わずに他のコンビニに行けばいいだけの話なのに、それで命落としてるんだから頭が悪いとしか言いようがない。
馬鹿だよね、ほんと。
脳が若ければその後にどうなるか分かるから言わないが…
本当に気を付けた方が良い。いい歳してバイトしてる人が
キレたら失う物が少ないんだから…
文句の一つも言ってやろうかと思う。
で、店員が手を出しても文句言ったら両成敗だろ?
コンビニ店員ばかりを責められない!
文句言った奴だって少なからず悪いよ。何も言わなきゃ殺されずに済んだんだから笑
道徳教育理解出来ないチンピラーにブチ切れられてブチまわしされちゃったのね。
痛かったでしょう
お大事にしてください。
そして逮捕されたお前!
接客業向いてないな
次からは違う仕事で頑張り給え。
一次産業の下働きならいけるだろ
お前みたいな奴でもとりあえず働かしてもらっとけ!
そして税金は納めろ!
頭を床に打ち付けたらしいじゃないか。
被害者の素性はわからないが、コンビニに行って重体で帰ってくるなんて、気の毒だ。
親の教育や躾がなっていないのでしょう!!
育てた親にも責任を負わせるべきだ!!
相当腹に据えかねるものがあったのでしょう。
煮干し食べなさい!!スーパー、コンビニは即この記事をコピーしてレジ前に貼るべし!!誰にも相手にされない哀れな理不尽クレーマーが少なくなるよ!!
男性客がもしもだったら親が責任とるのかね。
今でもお客様は神様ですって客いるけどさ。
それにしてもやりすぎ。
従業員は普通に仕事をしているときは「従業員」だけど、
客に手を出した瞬間から「従業員」ではなくなるからね。
「お客様は神様」とか「対等」とか、その瞬間に消え去るから。
クッソ高い店で最高のサービスを求めるのは分かるけど。
まぁ、この店員もバカで切れたんだと思うけど
いちいち注意とかしちゃう人も
殺されるかも?って思いながら行動した方が良いよ。
お互いバカだなと思う。
あり得ないような接客をする奴がマジで多すぎる。
老人がクレーマーのように思われているようだが、接客態度に問題があったのは間違えないと思う。
一体、何をどうしたら、客を殴って、投げ飛ばしたりするんだ?
この店員はチンピラですか?
32歳でコンビニアルバイトって時点で、察するものがある。
昔のコンビニはこんな事なかったのに、格差社会が原因なのか分からんが、訳分からん奴が増えた。
重体の被害者もひょっとしたらおうちゃくい人だったんだろう!
客の70歳も人生経験を生かせず無駄結果だ。
バイトの時給から考えると、超大赤字だな。
管理人の率直な感想
事件の詳細が分かってきました。
最初の報道では、個人的に店員の花沢容疑者に同情していましたが、この経緯だとちょっと話が変わってきます。
釣り銭の渡し方に悪意があったとしたら、かがんで拾うようなことはしません。
誤って落としてしまった釣り銭を拾っている店員に対して客は上から文句を言っていた。この形態は注意ではありません。文句です。
それに対し、キレて投げ飛ばし、外に引きずり出し顔面を殴打した容疑者。
双方に問題点はあったと思いますが、とにかく言えるのは容疑者はヤベー奴だということです。
「強そうな客にはやらないんだろう」という意見が出ますが、この男は関係なくやりますよ。目を見れば分かる。
出会ってはいけない二人だった。
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